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About Us

YOYO集運 是專業的國際物流服務提供商,專注於提供各種跨境集運解決方案,包括 澳洲集運、日本集運、大陸集運 和 台灣集運 等熱門路線。我們的服務適合個人買家、跨境電商以及企業客戶,幫助他們以優惠的價格將包裹安全、快速地送達世界各地。

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No.2 Premier Street, Rochedale, QLD
+61 49981918
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常見寄送的貨物內容

禁止寄送的內容

寄送時效

運費計算


🔻Setp 1.

確認清楚不可寄送之物品

請詳讀禁止寄送項目/內容

如寄送禁止項目/內容,我們現場理貨如有發現,而須將包裹退回時,除退回運費外,會另外收取台幣$250的退回處理費用。如果寄出後被海關扣押,罰款,需自行承擔所有後果。

🔻Setp 2.

線上估算運費


🔻Setp 3.

進入會員操作介面

🔻Setp 4.

確認寄送地區集貨站點

確認正確的集貨站點。
集運站地址
!請勿寄送到錯誤的站點位置

🔻Setp 5.

填寫委託單

委託寄送包裹。 (填寫貨物內容及寄往站點的貨運單號)
包裹登錄

🔻Setp 6.

現場收到包裹

現場收到委託包裹後,進行拍照跟確認重量後上傳至系統。

🔻Setp 7.

建立出貨訂單

勾選已到站包裹,成立出貨訂單。

🔻Setp 8.

訂單理貨作業

現場按照訂單內容進行理貨及包裝,並且完成資料建立。

🔻Setp 9.

通知費用明細

系統會通知訂單內容及費用計算明細,透過線上付費完成繳費。

🔻Setp 11.

出貨作業

按照預定行程進行出貨。

💯Setp 11.

收件方取得包裹

包裹穩定按照預定行程派送至指定收件位置。過程中可全程查詢到包裹狀態。

貨物委託注意事項

▌重量計算-採裝箱後的
《重量》與《材積重》
➜ 取大者,未達1kg以1kg計算!

▌材積重換算公式:
【外箱長(cm) x 寬(cm) x 高(cm) / 6,000】

▌舉例 :
30×25×20cm的紙箱
《材積重》= 2.5 kg
( 30×25×20÷6000 )

▌裝箱注意事項:
① 包裹裝箱要注意
《重量》與《材積重》
材積太拋空運不划算喔!
② 超過1 kg以2 kg計算~
③ 最低收費重量:1 kg

▌貨物運送過程中因眾多原因難免產生風險
我司只負責包裹承攬派送,如貴重物品建議另外投保保險。

▌單箱最大尺寸
不得超過:長(180cm) x 寬(90cm) x 高(90cm)。

📢包裹若遺失:
✔理賠上限金額為承攬運費的2倍。
✔內容物遺失恕將無法理賠。
✔若謊報內容or價值而遭海關扣貨包裹恕運費不理賠。

▌貴重託運物品如怕遺失:
✔可做商品申報金額15%保價。
(若包裹遺失將以申報價值全額理賠)

▌易碎物品:
如玻璃、瓷器類等請妥善包裝!
若發⽣損壞請⾃⾏負責。

▌海關有絕對拆驗包裹的義務與權利!
但若因此照成您的包裹商品受損,
恕我司無法進行賠償喔!
(包裹託運前請您務必先行評估風險)

▌如未詳讀各項規定就將包裹寄到我司 :
《若現場判定內容無法寄送/或非我司原因》
✔將以【運費到付】將包裹歸回。
✔另加收【包裹退回處理費台幣100】。

▌包裝:
請務必加強包裝,以免運送過程中損壞。

▌商品價值的認定:
依海關認定為主。

▌誠實申報內容物:
如有虛報、漏報、夾藏貨物,寄件方自行負責所產生的任何責任。

▌收件人資訊:
請務必填寫正確,如因資料不正確 or 收件電話未接...等狀況而導致貨物無法送達需要重新寄送,派件費用另計。

▌通關時效:
依海關作業為主,我司無法干涉,只能協助。

▌包裹寄出前:
✔請務必確認好各種注意事項及聲明。
✔請務必確認禁運商品內容規定。
✔請務必寄送到正確的集運站點。

如何節省運費?

▌減少包裹的體積
➜在做好商品保護的同時,盡可能的降低空間的浪費。這樣才不會被算過多的材積重費用。
《重量》與《材積重》➜ 取大者,未達1kg以1kg計算!

▌盡可能控制包裹滿kg
➜未達1kg以1kg計算,所以盡可能將幫果重量控制在滿kg,但要留一些誤差空間,例如:x.9kg。

合法空運快遞常見問答題

▌請問什麼不能寄送呢?
➜請看最上面禁止寄送的內容說明。

▌出貨當天到貨來得及嗎?
➜結關時間為出貨當天下午4點,4點前須完成理貨跟付款的動作,建議當天下午3點前送達倉庫。

▌包裹損壞你們會賠償嗎?
➜沒有的喔,請務必自行包裝妥善喔。

▌要如何寄件呢?
➜要麻煩您:【自送/託運寄送】到我司倉庫哦!!

▌請問倉庫位置再哪?
➜不同的線路倉庫位置不同,請到會員中心查看各線路各地倉庫

▌費用要如何支付呢?
➜待我司收到包裹,您也完成委託出貨訂單後。我們現場會按照委託內容進行包裝理貨,理貨完成後就會出現在待付款訂單內,您可以透過線上選擇付款的方式。

▌有貨到付款付運費嗎?
➜抱歉!目前還沒有這服務哦!

▌會被扣貨嗎?
➜我們合法誠實申報貨物內容是不會有被扣貨的狀況,但以下幾點不在我們控制範圍:
◾您寄送包裹時謊報貨物內容or謊報價值。
◾沒有按照不得寄送品項的規定寄送(請看最上方資訊)

▌包裹遺失有理賠嗎?
➜貴重託運物品如怕遺失:
✔可做商品理賠金額*15%的費用保價(下出貨委託單時可自行投保)。
(若包裹遺失將以理賠金額全額理賠。若未保險,最高理賠金額為運費的2倍)

▌我要怎麼查詢包裹動態?
➜會員中心我的訂單內就可以查詢到訂單包裹的動態,若遇到不清楚/有狀況的時候,請聯繫客服,我們都可以掌控包裹的動態,並回覆您狀態。

▌可以網路訂購後直接留我們倉庫的地址嗎?
➜可以的喔,但請務必提供網購包裹的貨物運送單號(非訂單編號),我們倉庫收到包裹時是比對您登錄的貨運單號入系統。但是請留意,賣家有時候會用很大的紙箱包裝,這樣包裹的材積就或過大。您可以選擇附加服務由我們裁減or換箱。

▌請問有最低運送重量嗎?
➜沒有限制的喔,未達1kg也可以寄送。運費收費以每kg計算,未達1kg也是以1kg計算哦!

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